Este hotel fica localizado no centro histórico do Porto, a 100 m da Avenida dos Aliados e da estação de metrô, e dispõe de interiores em estilo art déco, uma equipe multilíngue e um terraço espaçoso. O Rio Douro fica a 15 minutos a pé do estabelecimento.
Todos os quartos do Pão de Açúcar Hotel contam com janelas com vidros duplos, móveis de época, banheiro privativo, ar-condicionado, TV via satélite e frigobar. Algumas acomodações também dispõem de varanda.
O café-da-manhã é servido diariamente, e pode ser desfrutado na sala de refeições ou no terraço, com vista para o edifício histórico da Câmara Municipal do Porto. Há uma variedade de restaurantes e bares a pouca distância a pé.
Aproveite para relaxar com um livro da biblioteca do hotel, bem como visitar a coleção de brinquedos retrô de época, que inclui carrinhos bate-bate vintage dos anos 70. No Pão de Açúcar, você estará a poucos passos das adegas de vinho do Porto, onde você pode provar alguns vinhos mundialmente famosos. A Estação de Trem São Bento fica a 500 m de distância.
O Aeroporto Francisco Sá Carneiro fica a 15 minutos de carro da propriedade, ou a 30 minutos de metrô. Para sua comodidade, há disponibilidade de estacionamento nas proximidades, por um custo adicional.